Le PIM désigne Product Information Management. C’est une solution de gestion des données qui a pour rôle de centraliser l’information produit. Cette solution permet également de mieux gérer et de diffuser toutes les données nécessaires dans tous les canaux de présentation et de vente. Parmi ces canaux, on peut citer notamment les sites web (plateformes d'e‑commerce, CMS), les réseaux distributeurs (flux XML, APIs), les applications mobiles, etc. Notez que le PIM est complètement intégré à votre système d’information. Il offre donc la possibilité de définir la structure précise de votre information produit. Mais, pourquoi mettre en place un projet PIM dans votre entreprise ? Quels sont les principaux atouts de la solution PIM ?
Le PIM, outil indispensable pour mieux gérer votre information produit
Pour répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs, la majorité des entreprises fait recours à la nouvelle solution gestion comme le PIM. En effet, le pim permet de fournir aux clients toutes les données utiles lors de son parcours d’achat. C’est une solution de gestion incontournable pour une expérience produit réussie. Il permet de contrôler la qualité de vos données et ainsi éviter les erreurs. Sachez qu’il peut échanger avec votre ERP et votre DAM. Les échanges avec l’ensemble du système d’information (e-commerce, CRM, ERP…) seront ainsi automatisés. Rendez-vous directement sur goaland.fr pour mieux comprendre le fonctionnement du PIM.
La mise en place d’un projet PIM dans votre société vous permet d’améliorer votre stratégie marketing, d’augmenter vos ventes. En effet, vous pouvez garantir la cohérence de l’information sur tous vos canaux de vente. Cela vous permet de vous appuyer sur des données à jour et riches en informations de toutes natures. Vous aurez également à votre disposition une information produit fiable et complète avec tous les services.
Le logiciel PIM, créer une expérience produit de qualité
Les consommateurs passent toujours par plusieurs étapes durant son parcours d’achat. Ils commencent d’habitude par la recherche d’informations. Ils font aussi la comparaison entre plusieurs produits de différentes marques. Pour répondre aux attentes des clients, les sociétés doivent obligatoirement fournir une information produit complète et détaillée. Le pim vous permet d’offrir une expérience produit de qualité avec des informations contextualisées. Cela vous permet d’aider les clients à trouver facilement le produit qui correspond parfaitement à leurs besoins et ainsi gagner leur confiance. Optez pour la solution PIM afin de fournir aux consommateurs des données produit de qualité adaptées à chaque canal de diffusion (marketplaces, boutiques en ligne, catalogues, etc.).
D’ailleurs, le PIM renforce la coopération entre les différents services et permet à chaque équipe de travailler en mode collaboratif grâce à un système de workflow. Avant la diffusion des informations sur vos différents canaux de vente, chaque contributeur contrôle la qualité et l’exhaustivité des données produits. Il peut aussi ajouter des données complémentaires s’il en manque et peut valider les données produits. Il peut également effectuer le suivi des niveaux de complétude de vos fiches produits. Ainsi, vous pouvez gérer efficacement l’enrichissement des informations produits en rapport avec l’entreprise.
Principaux atouts d’une solution PIM
Actuellement, la gestion des données produits est un enjeu stratégique majeur dans les entreprises. Les données doivent être cohérentes et de qualité, quel que soit le canal avec lequel les clients interagissent. En effet, elle impacte directement sur l’appréciation globale du client sur le produit et la marque. Il est donc très important de fournir aux consommateurs des données produits fiables et à jour dans vos canaux de diffusion. Toutefois, si vous avez des milliers de produits à gérer avec une multitude de variantes, cette tâche est très complexe. C’est pourquoi le pim est essentiel dans la gestion et la structuration de vos informations, car il permet de garantir la qualité des données produits. Grâce à cette solution de gestion, vous pouvez gérer tous types de données (images, vidéos, textes, PDF, listes de référence, etc.). Vous pouvez classer soigneusement les informations par type de produit et ainsi, gérer toutes ses variantes.
Opter pour la solution PIM
De nos jours, les opérations commerciales impliquent l’utilisation des appareils connectés. Certains clients effectuent leur achat depuis son Smartphone. D’autres comparent les offres depuis son PC ou sa tablette… Le parcours d’achat du consommateur ne cesse donc de se compliquer. Privilégiez une approche multicanale afin de satisfaire les besoins des consommateurs à chaque fois qu’ils interagissent avec votre marque. Optez pour le logiciel PIM afin de pouvoir maîtriser parfaitement vos données produits en entreprise. Cette solution permet d’avoir une vision globale du parcours d’achat des clients et d’organiser les informations produits dans tous les canaux de distribution. Elle permet ainsi de répondre aux exigences des clients et gagner facilement leur confiance. En bref, mettre en place un projet PIM reste la meilleure option pour créer une expérience produit parfaitement cohérente. Accompagnez vos clients tout au long du parcours d’achat en leur offrant des informations complètes et détaillées.